Что такое

кпк

Родом из Китая
Компания i- mate зародилась в мировом центре электроники, на Тайване. Именно там сосредоточены заводы крупнейших производителей, которые помимо сторонних заказов занимаются собственными разработками. Как правило, подобные продукты предлагаются европейским операторам связи и не столь известным брэндам. Лицензирование новых продуктов строго регламентировано и зачастую чётко определяет территорию распространения для той или иной марки устройства. Так, влияние i- mate распространяется на Россию, Африку, США и некоторые другие страны, в то время как во Франции аналогичные решения защищены торговой маркой Orange, в Германии – T- mobile, а в странах Азии – Qtek. Кстати, у нас в продаже также можно встретить все перечисленные брэнды, но если поставки i- mate официально сертифицированы, то остальные аппараты – «серые». Всё это означает, что для подобного устройства не существует фирменных сервис-центров и добротных систем локализации интерфейса.

Изначально i- mate создавалась совместными усилиями англичан и одного из тайваньских заводов НТС ( High Tech Computer Corporation), официальное же её представительство было размещено в Великобритании. Позднее компания, ответственная за маркетинг, заказы, а также продвижение товара переехала на территорию Арабских Эмиратов в Дубаи под названием Carrier Devices Middle East. В 2003 году официальное представительство появилось и в России. Компания Carrier Devices подписала договор, согласно которому ООО «Порталюкс» получало права на сертификацию и продвижение продуктов i- mate. В дополнение к этому в России появился первый авторизованный сервис-центр гарантийного и постгарантийного обслуживания техники i- mate.

Решения от i- mate по праву считаются лучшими в своём классе. Скажем больше, компания не выпускает простых бюджетные моделей – она специализируется на коммуникаторах и устройствах, в которых функции телефона тесно сопряжены с функциональными возможностями карманного компьютера. Аналитики утверждают, что именно этот сегмент рынка наиболее перспективный, а поэтому подавляющее большинство ведущих производителей взялись за производство инновационных смартфонов. Но, несмотря на возрастающую конкуренцию, коммуникаторы от i- mate остаются на непревзойденной высоте. Да и как иначе, если все они оснащены самыми быстрыми процессорами, приличным количеством памяти, внушительным набором новейших технологий и самым свежим программным обеспечением. И раз уж зашла речь, использование операционной системы Windows Mobile даёт ощутимое преимущество перед остальными компаниями, особенно в России, где почти на всех настольных компьютерах установлено детище корпорации Microsoft. Рядовой пользователь знает эту операционку вдоль и поперёк – нет необходимости привыкать к её особенностям, синхронизация устройств проходит быстро и без особых проблем. В этой среде некоторые приложения обладают обратной совместимостью. Предустановленный офисный пакет содержит в себе все необходимые программы для работы с текстом и электронными таблицами, коммуникационные возможности аппарата позволяют беззаботно путешествовать в Интернете, получать корреспонденцию, пользоваться службами мгновенных сообщений.

Первый взгляд
Условно все hi- tech-устройства компании можно разделить на две основные категории: коммуникаторы и смартфоны. Коммуникатор – это обыкновеннейший КПК, дополненный модулем сотовой связи GPRS/ GSM. Как правило, подобный девайс обладает большим сенсорным экраном и с лёгкостью осилит воспроизведение полнометражного фильма. Смартфон же, наоборот, предназначен для связи с абонентом и внешне практически не отличается от обычного мобильного телефона. Справедливости ради отметим, что упомянутая классификация не отражает действительность, ибо производители и сами запутались в упомянутых терминах.

Первая модель от i- mate – коммуникатор Pocket PC – появилась в 2003 году. На тот момент она обладала воистину выдающимися характеристиками, к тому же, был первым представителем семейства коммуникаторов. Лишь недавно коммуникатор Pocket PC сняли с производства – ему на смену пришли более функциональные и производительные наладонники, о которых мы и поговорим чуть ниже.

К началу 2004-ого модельный ряд пополнился четвёртым коммуникатором, в декабре было анонсировано ещё четыре устройства: SP3, SP3 i, PDA2 K и JAM. Каждая модель обладала широкими функциональными возможностями, а также некоторыми индивидуальными особенностями.

Главное отличие JAM от остальных моделей – наличие качественной 1,3 мегапиксельной камеры, новейший процессор, невероятно компактные размеры и незначительный вес. Также имеет смысл обратить внимание на новейший процессор от Intel – 416 мегагерцовый XScale PXA267.

Эти смартфоны были анонсированы с промежутком в один месяц. Главное отличие заключается в том, что SP3 i обладает более полным набором программного обеспечения и, что немаловажно, поддерживает Java-приложения. На сегодняшний день возможности смартфонов сравнялись.

PDA2 K выделяется из всего ряда коммуникаторов наличием выдвижной QWERTY-клавиатуры и поддержкой стандарта IEEE 802.11 b, более известного как Wi- Fi. Немного позже появился и PDA2 K EVDO. Ключевым отличием данной модели были поддерживаемые стандарты связи – CDMA 1 xEVDO и CDMA 1 xRTT. В Россию эта модель не поставлялась, поскольку наши CDMA-сети развёрнуты диапазоне 450 МГц.

Обозримое будущее
По заявлению официального представительства компании, в этом году планируется выпуск 11 новых моделей. Однако может случиться и так, что некоторые проекты будут закрыты, а какие-то, наоборот – добавлены. Так, в ближайшее время ожидается появление коммуникатора i- mate PDA2, тест которого можно найти на страницах этого номера. Дизайн PDA2 полностью повторяет Pocket PC. Частота новинки самая высокая среди всех i- mate – 520 МГц. Улучшена камера. Разрешающая способность матрицы составила 1,3 Мпикс. Как и все модели PDA2 K, объём оперативной памяти увеличен до 128 Мб. Не забыта поддержка всех наиболее актуальных интерфейсов – инфракрасного порта, SD/ MMC, Bluetooth и Wi- Fi. По внешнему виду аппарат будет походить на элитные телефоны компании Vertu.

К осени этого года запланирован релиз мини-компьютера. По существу, i- mate запланировала выпуск компактного планшетника – разворачивающийся дисплей позволяет набирать текст на клавиатуре, а в закрытом виде полностью прикрывает её. Характеристики этой модели пока что держаться в тайне. Безусловно, здесь найдётся место и для всех беспроводных протоколов, и даже для навигационного GPS-приёмника. Судя по предварительной информации, данная модель станет безусловным лидером рынка и хитом продаж уходящего года.

Важно сказать, что все модели i- mate построены на базе операционной системы Windows Mobile с разными версиями и редакциями. Как следствие, у пользователей возникают проблемы с установкой некоторых приложений от обыкновенного налодонника в память смартфона, и наоборот. По словам официального представителя компании, эта проблема будет решена уже очень скоро. Хотя новая Windows Mobile пока не анонсирована, Microsoft уже сообщила о разработке новой универсальной платформы, которая будет устанавливаться и на коммуникаторы, и на смартфоны! Точного названия операционной системы пока нет – пока что она известна под кодовым названием Windows Mobile 2005 или Magneto.

Также известно, что новая платформа разрабатывается для управления с помощью сенсорного экрана – всё это приведёт к массовому выпуску смартфонов с так называемыми тач-скринами. Кроме того, максимальное разрешение увеличится до 640х480. Правда, вряд ли кто-то будет его использовать, потому что здесь возникнут затруднения из-за маленьких размеров экрана.

Проблема выбора
Как уже говорилось ранее, официальный дистрибьютор техники i- mate в России – холдинг «Цифровой центр ИОН». Его оптовые продажи приходятся на ООО «Порталюкс», а вот розничное подразделение – это салоны «ИОН». Наверно появившаяся тенденция проверки устройств перед покупкой не могла обойти стороной активно развивающуюся компанию – в своих салонах она организовала целый стенд с оборудованием, которое можно испытать прямо на месте. Если же короткого знакомства с аппаратом недостаточно, можно спросить совета у квалифицированных продавцов салонов, которые расскажут о новинках, технических особенностях устройств и новейших мобильных технологиях. Имеется возможность более длительного тестирования. Заплатив полную стоимость устройства, покупатель получает его в своё полное распоряжение почти на месяц с возможностью возврата.

Но, несмотря ни на что, компания терпит серьёзные убытки. Всё дело в неофициальных «серых» поставках. Хотя Qtek и T- mobile не лицензированы в России, модели этих производителей продаются наряду с продуктами i- mate. А так как отличаются устройства лишь названием, находится множество желающих купить аппарат чуть дешевле. При этом многие не догадываются, что приобретают несертифицированную продукцию. И лишь позже, когда начинает стираться краска с клавиш, или возникает необходимость пойти в сервис-центр, они понимают свою ошибку. Чтобы избежать подобных ошибок, необходимо проверить наличие сертификации. В первую очередь, в комплекте с «белыми» аппаратами поставляется русская инструкция, система локализации, а также гарантийный талон авторизированного сервис-центра. Кроме того, на клавиатуре смартфонов должны присутствовать русские буквы. В отличие от «серых» Qtek, Orange и T- mobile, они не наклеены, не нарисованы а выполнены с помощью заводской лазерной гравировки. По словам официального представителя, проблема серых поставок действительно существует и достаточно серьёзна, но, к сожалению, пока что нет никаких способов её решения.

В большинстве европейских стран таких трудностей не возникает, поскольку поставками аппаратов занимаются операторы мобильной связи. Все салоны продаж принадлежат именно операторам, а потому приобрести несертифицированную продукцию практически невозможно. Российские же мобильные операторы не занимаются поставками портативных устройств, и лишь МТС недавно выпустила свои первые модели.

Поддержка
Одновременно с появлением в России филиалов i- mate был открыт и авторизированный сервис-центр по гарантийному и постгарантийному обслуживанию. И что самое удивительное, подавляющееся большинство покупателей жалуется не на технические неисправности, а зачастую обращаются с вопросами по работе с операционной системой Windows Mobile.

Как правило, все проблемы решаются в течение нескольких минут и заключаются в неправильности каких-либо настроек. Таким образом, наряду с гарантийным обслуживанием основной деятельностью сервис-центра стала техническая поддержка пользователей i- mate. В дополнение к уже существующим линиям поддержки клиентов, компания Carrier Devices Middle East собирается организовать международную линию по работе и поддержке клиентов i- mate. Кроме того, в сети Интернет есть ряд интереснейших ресурсов с внушительной базой полезных советов, подробной информацией о моделях, а также бесплатным программным обеспечением.

www.clubimate.com ( www.imate.com) – англоязычный сайт i- mate. При регистрации пользователь получает доступ к большому объёму бесплатного ПО другим сервисам. Здесь же имеется возможность бесплатного обновления операционной системы. В этом году планируется частичная русификация ресурса.

www.i -mate.ru – русскоязычный ресурс i- mate. В основном здесь находится информация о технических характеристиках моделей. Кроме того, в разделе «Поддержка» можно найти последнее обновление ПО.

www.portalux.ru , www.mobils.ru – сайты российского представительства, оптового и розничного подразделения.

www.htc.com.tw – официальный ресурс НТС, устройства которой лицензируются под маркой i- mate для продажи на территории России.

(с) 2005 г. Мобильные компьютеры. № 4.